解決方案,項目管理
職位描述:
1. 按照項目計劃,執(zhí)行項目細節(jié)實施工作,特別是現(xiàn)場實施服務(wù),協(xié)助進行項目的進度控制、質(zhì)量控制和成本控制;
2. 與客戶保持密切溝通,建立良好的客戶合作關(guān)系,保障良好的客戶滿意度;
3. 與項目經(jīng)理、顧問、軟硬件研發(fā)人員、設(shè)備生產(chǎn)人員緊密協(xié)作,執(zhí)行項目報告機制,制定總結(jié)產(chǎn)品、項目改善文檔,協(xié)助產(chǎn)品、項目持續(xù)迭代;
4. 負責(zé)實施期間現(xiàn)場問題的解決,并且進行記錄;可執(zhí)行需求調(diào)查、需求分析工作,并形成規(guī)范的需求文檔;
5. 對于需要其他人員協(xié)助解決的問題,必須提供明確的目標要求,進行精確的問題定位,必要時提供如截圖、錯誤報告等描述文檔。
6. 可承擔客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺的安裝搭建與實施工作;輔助客戶實施系統(tǒng),進行良好的客戶培訓(xùn)服務(wù)工作,以及及時的響應(yīng)服務(wù);
7. 協(xié)助系統(tǒng)測試工作及用戶手冊編制工作;
8. 積極學(xué)習(xí)目標客戶行業(yè)業(yè)務(wù)需求及相關(guān)軟件技術(shù),并可形成需求、技術(shù)文檔以提交給產(chǎn)品、研發(fā)部門;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,自動化、電子、工程類相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉倉儲自動化設(shè)備的安裝調(diào)試方法;
3、熟悉系統(tǒng)集成知識,有較強文檔編寫能力,會使用CAD繪圖軟件;
4、能獨立完成項目實施工作,適應(yīng)長時間在外出差,能承受較大的壓力;
5、有項目管理施工經(jīng)驗,了解倉儲自動化、AGV產(chǎn)品者優(yōu)先。